Chargé de comptes CRM
Notre client est une société de conseils pour les entreprises, qui offre des solutions intégrées permettant une gestion efficace des ventes, du service à la clientèle, de la mise en marché, des finances et de la fabrication.
Le rôle du Chargé de comptes est de générer des occasions d'affaires dans un secteur ciblé. Le titulaire du poste doit établir une relation à long terme avec la clientèle. Il agira aussi à titre de mentor auprès des autres membres de l'équipe. Il aura des responsabilités commerciales et techniques. Il établira au départ de nouvelles occasions d'affaires ou émergentes de plus ou moins grande importance.
Responsabilités :
o Gérer la préparation des présentations;
o Établir de solides relations avec les clients; maintenir d'excellentes relations avec les partenaires;
o Adopter une vision stratégique pour résoudre les problèmes du client;
o Atteindre les objectifs de revenus;
o Travailler de concert avec le Chargé du développement des affaires pour établir de nouveaux territoires et implanter de nouvelles stratégies de vente. Gérer l'ensemble du cycle de vente, depuis la recherche de nouveaux prospects jusqu'à la signature d'ententes;
o Bien connaître le marché intermédiaire québécois;
o Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de projet CRM pour planifier des calendriers de livraison de projet réalistes;
Compétences indispensables :
o Expérience confirmée en présentations;
o Connaissance des marchés des sciences de la vie et de l'emballage des produits de consommation;
o Excellente communication en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit;
o Expérience dans la livraison de services-conseils auprès des entreprises;
o Capacité à négocier auprès des différents niveaux de direction des clients actuels et potentiels; capable de tirer un avantage concurrentiel de la technologie;
o Excellence à faire le suivi des demandes des clients actuels et potentiels ainsi que des occasions d'affaires identifiées;
o Bon sens des affaires; orienté clients;
o Potentiel en gestion de personnel; esprit d’entrepreneur; historique de succès;
o Honnête, intègre, avoir le sens des responsabilités.