UNIXEL Recruteurs TI

	Description du poste

Numéro du poste	2865
Titre	Analyste fonctionnel ServiceNow - Centre-ville de Montréal
Affectation	Centre-ville Montréal
Salaire potentiel	Selon expérience
Description	Analyste fonctionnel Nous sommes présentement à la recherche de candidatures en de combler un poste d'analyste. L'analyste doit effectuer l'analyse de diverses stratégies ainsi que contribuer à définir des solutions . Il doit comprendre l'environnement ainsi que les besoins des clients et élaborer le dossier fonctionnel selon les normes en usage chez le client. L'analyste doit présenter le dossier fonctionnel au programmeur responsable de sa réalisation et le soutenir tout au long du développement. Il doit réaliser les essais fonctionnels de l'élaboration du dossier à la rédaction du compte-rendu des essais. L'analyste possède une bonne connaissance des technologies et des outils de développement ainsi que des méthodes d’analyse et de modélisation d’. Responsabilités L’analyste fonctionnel sera responsable des activités suivantes : • Recueillir les besoins du client et les documenter (participer aux besoins à des rencontres clients) ; • Réaliser les analyses fonctionnelles de façon à détailler tous les aspects perceptibles à l’utilisateur ; • Rédiger ou modifier les dossiers fonctionnels selon les normes en usage chez le client ; • Analyser les demandes de changement et les demandes d'amélioration et recommander des solutions ; • Présenter le dossier fonctionnel au programmeur responsable de sa réalisation et le soutenir tout au long du développement ; • Élaborer, documenter et réaliser la stratégie et les scénarios d'essais fonctionnels et les réaliser ; • Préparer ou modifier les jeux d’essais existants et participer à la réalisation des essais d’acceptation ; • Paramétrer la plateforme de développement rapide ServiceNow ; • Rédiger les guides d'utilisation ; • Enrichir la méthodologie d’implantation et des services en se basant sur les retours d’expérience des clients. Compétences recherchées • BAC ou DEC en informatique • 5 à 7 ans d’expérience en analyse fonctionnelle et technique et plus • Expérience pratique dans des projets ServiceNow • Connaissance de la méthodologie Agile/Scrum (un atout); • Excellente connaissance du français oral et écrit • Bon esprit d’analyse et de synthèse

201 chemin du Club Marin suite 101
Montréal (Québec) H3E 1T4
Tél.: (514) 362-1234