UNIXEL
Description du poste
Numéro du poste2897
TitreAnalyste assurance qualité et automatisation - Centre-ville de Montréal
AffectationCentre-ville de Montréal
Salaire potentielSelon expérience
DescriptionAnalyste assurance qualité et automatisation - Centre-ville de Montréal

Responsabilités principales

· À titre d’analyste en assurance qualité ET automatisations, vous agissez à titre de personne-ressource dans votre domaine auprès de votre unité, de la clientèle dédiée et partenaires pour les logiciels et matériels bureautiques
· Développer des outils et scripts permettant d'automatiser les tâches reliées à la gestion des packages et déploiement. En assurer la vigie et l’évolution afin de maximiser l’efficience en automatisation et déploiement.
· Vous fournissez des règles de votre discipline et recommander des solutions d’amélioration afin d'optimiser et faire évoluer les processus et les méthodes de travail.
· Votre rôle consiste à analyser et à diagnostiquer des problématiques ou des situations pouvant affecter de façon importante la qualité des livrables, effectuer la rétroaction auprès de votre unité et des partenaires et assurer la réalisation des correctifs.
· Vous êtes appelé à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires.
· La ressource se doit d'être minutieuse, relationnelle. Elle partage ses connaissances et agit comme un joueur d'équipe favorisant les communications.
· Exercer une vigie sur la qualité des services informatiques et identifier rapidement les situations pouvant mettre en péril la stabilité des environnements informatiques en effectuant l'analyse des incidents récurrents, en identifiant ceux qui deviennent critiques et en formulant des recommandations.
· Maintenir des liens étroits avec la clientèle afin de rester au fait de leur niveau de satisfaction à l'égard de la qualité des services rendus. Agir en tant que responsable de cette la clientèle pour la réception des plaintes. Les documenter et communiquer les informations requises aux partenaires afin qu'ils puissent apporter une solution permanente à la satisfaction de la clientèle, valider et veiller à la réalisation des plans d'action déterminés.
· Identifier les situations pouvant affecter de façon importante la qualité et la stabilité des environnements et formuler des recommandations en fonction des impacts et des risques ou des opportunités d'amélioration à l'égard de la gestion des changements.
· Analyser et documenter les demandes des différents partenaires.
· S'assurer de la qualité afin qu'ils soient conformes et intégrés de façon harmonieuse sur l'ensemble des plateformes technologiques de la bureautique.

Profil recherché

- Automatisations et assurance qualité

o Baccalauréat dans une discipline appropriée
o Quatre (4) années d'expérience pertinente
o SCCM 2012, idéalement 2016 current branch
o Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire (cote 3)
o Être doué pour la communication interpersonnelle en étant un joueur d’équipe favorisant les communications
o Être orienté vers le client
o Savoir informer en partageant ses connaissances
o Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain et forte capacité d’intégration
o Excellente capacité pour documenter les informations
o Expérience en support bureautique

- Assurance qualité

o Expérience dans l’élaboration et le suivi des stratégies et cas de tests
o Expérience avec les outils HP ALM, UFT, Jira, outils de performance de tests
o Capacité analytique

- Automatisations des logicielles

o Bonne connaissance des outils et logiciels:, MSI/MSIX, séquenceur APP-V, Raypack Studio ou Installshield, CMD, Power Builder, Power Shell, VB Script, VmWare, Java script, HTML/CSS
o Connaissance de base Citrix, report builder, etc.
o Connaissance de l'installation des logicielles
201 chemin du Club Marin suite 101
Montréal (Québec) H3E 1T4
Tél.: (514) 362-1234


© 2015 UNIXEL inc. Tous droits réservés.